Когда дело доходит до создания успешных продуктов, приоритет интересов ваших пользователей становится первостепенным. Такой подход не только дает превосходные результаты для ваших пользователей, но и приносит больший доход вашему бизнесу.
UX-дизайн вращается вокруг создания продуктов, которые тонко балансируют потребности и желания пользователей и при этом полностью соответствуют целям вашего бизнеса. Ставя пользователей на передний план вашего процесса проектирования, вы открываете путь к разработке продуктов, которые не только приносят прибыль, но и действительно ценны для вашей целевой аудитории.
Что такое пользовательский опыт (UX)?
UX, или пользовательский опыт, относится к общему опыту, который человек получает при использовании цифрового продукта или услуги. Все дело в том, чтобы продукт был прост в использовании, доставлял удовольствие и отвечал потребностям пользователей.
Пользовательский опыт — это понимание мыслей, чувств и действий пользователей на протяжении всего их пути к продукту и разработка интерфейсов, которые интуитивно понятны, визуально привлекательны и улучшают общее впечатление.[1]
Пользовательский опыт — это понимание мыслей, чувств и действий пользователей на протяжении всего их пути к продукту и разработка интерфейсов, которые интуитивно понятны, визуально привлекательны и улучшают общее впечатление.[1]
Что такое UX-дизайн?
UX-дизайн, или дизайн пользовательского опыта, — это дисциплина, ориентированная на создание цифровых продуктов, которые не только функциональны, но и приятны в использовании. Это выходит за рамки создания удобных интерфейсов и позволяет глубже понять поведение и потребности пользователей. Наблюдая за тем, что делают пользователи, а не просто слушая, что они говорят, UX-дизайнеры получают ценную информацию, которая влияет на процесс проектирования.
Сфера применения UX-дизайна широка и включает разработку веб-сайтов, дизайн мобильных приложений, программных интерфейсов и платформ электронной коммерции. Это может даже распространяться на дизайн физических продуктов. В конечном счете, цель UX-дизайна — согласовать потребности пользователей с бизнес-целями, что приводит к повышению вовлеченности пользователей, лояльности клиентов и общему успеху продукта.
Сфера применения UX-дизайна широка и включает разработку веб-сайтов, дизайн мобильных приложений, программных интерфейсов и платформ электронной коммерции. Это может даже распространяться на дизайн физических продуктов. В конечном счете, цель UX-дизайна — согласовать потребности пользователей с бизнес-целями, что приводит к повышению вовлеченности пользователей, лояльности клиентов и общему успеху продукта.
UX-дизайн против UI-дизайна
UX и UI-дизайн имеют решающее значение в создании цифровых продуктов, но они сосредоточены на разных аспектах:
По сути, UX-дизайн концентрируется на том «как», а UI-дизайн — на «что» взаимодействия с пользователем. Обе дисциплины жизненно важны, совместная работа обеспечивает комплексный и привлекательный пользовательский опыт.
- UX-дизайн — это организация целостного опыта для пользователей. Он фокусируется на общем путешествии, которое проходят пользователи. Ключевые элементы включают понимание потребностей пользователей, создание пользовательских потоков и тестирование удобства использования. Цель состоит в том, чтобы обеспечить плавное и эффективное взаимодействие.
- Дизайн пользовательского интерфейса дополняет UX, фокусируясь на визуальных аспектах. Это включает в себя создание экранов, кнопок и значков — по сути, всех элементов, с которыми пользователи взаимодействуют визуально. Дизайн пользовательского интерфейса направлен на повышение эстетической привлекательности и эмоционального воздействия продукта.
По сути, UX-дизайн концентрируется на том «как», а UI-дизайн — на «что» взаимодействия с пользователем. Обе дисциплины жизненно важны, совместная работа обеспечивает комплексный и привлекательный пользовательский опыт.
История UX-дизайна
UX-дизайн имеет богатую историю, которую мы можем проследить на протяжении десятилетий:
- 1940-1950-е годы: Концепция «удобного для пользователя» дизайна начинает укореняться, прежде всего в промышленном дизайне.
- 1980-е: Apple представляет Macintosh, первый массовый компьютер с удобным графическим интерфейсом. Это знаменует собой значительный сдвиг в сторону учета опыта пользователя при проектировании продукта.
- 1990-е годы: С развитием Интернета потребность в простых в использовании интерфейсах становится все более острой. Веб-сайты становятся стандартной частью бизнеса, и компании начинают осознавать важность положительного пользовательского опыта.
- 2000-е: Выпуск смартфонов ставит новую задачу: создание интерфейсов, работающих на маленьких экранах. Появляется концепция мобильного UX-дизайна.
- 2010-е годы по настоящее время: по мере усиления конкуренции в цифровом пространстве пользовательский опыт становится ключевым отличием. Фокус на UX-дизайне усиливается, и он становится важной областью дизайна.
По мере развития событий становится ясно одно: ожидания пользователей только растут. Сегодня недостаточно, чтобы продукт просто работал; им должно быть легко и приятно пользоваться. UX-дизайн превратился из роскоши в важнейший компонент успеха в современном цифровом мире.[2]
Пройти тест