Введение в UX/UI-дизайн: понятие и роль в IT

Что вообще такое UI и UX?

Представьте, что вы заходите в кафе. Вокруг уютно, столики легко найти, официанты приветливые, а всё работает, как надо. Вам приятно, вы с удовольствием возвращаетесь. Это и есть пример хорошего UX, только в мире сайтов и приложений.

UX — это насколько быстро ты нашёл нужную услугу или товар, насколько понятно тебе было оформить заказ. А UI — это визуальная красота: гармония цветов, удобочитаемые шрифты, аккуратные кнопки, которые хочется нажимать.

Почему UX/UI-дизайн так важен в IT

Хороший UX/UI решает задачи бизнеса и пользователей. Он помогает сделать так, чтобы люди быстрее находили то, что им нужно, с удовольствием возвращались и рассказывали о продукте другим. Одновременно он помогает бизнесу зарабатывать больше, сокращать отток клиентов и укреплять лояльность.

Дизайн может увеличить конверсии, удержание клиентов и даже влиять на восприятие бренда. Когда интерфейс работает как надо — пользователь чувствует себя уверенно и спокойно. А значит, он не просто пользуется продуктом, он доверяет ему.

И наоборот, если UX/UI сделан плохо — неудобно, запутанно или неинтуитивно — это быстро разрушает пользовательский опыт, снижает конверсии, увеличивает отток клиентов и в итоге может серьёзно навредить бизнесу.

Именно поэтому грамотный UX/UI-дизайн перестал быть «приятным дополнением» и стал базовым требованием для успеха. Поэтому компании вкладывают серьёзные бюджеты в UX/UI. Потому что знают: удобный интерфейс = больше пользователей, больше лояльности, больше прибыли.

В России это особенно актуально. Наш пользователь требовательный, продвинутый и не прощает халтуры. Он привык, что всё должно работать быстро, просто и без сюрпризов.

Каждый раз, когда ты сталкиваешься с удобством или, наоборот, с раздражением — знай: за этим стоит качество работы UX/UI-дизайнера (или его отсутствие).

UX/UI в реальной жизни

Заказал еду через приложение — UX/UI-дизайнер всё продумал: легко выбрать блюдо, быстро оформить заказ.
Не смог разобраться в терминали “Электронная очередь” в больнице — Недоработка UX.
Купил билет на концерт онлайн — за пару кликов, без лишней суеты. Удобный UX!
Купил бутылку кетчупа — а при первом выдавливании устроил шоу с пятнами на одежде. Плохой UX упаковки.

От банковских приложений до онлайн-кинотеатров, от маркетплейсов до сервисов госуслуг — везде нужен тот, кто придумает, как сделать путь пользователя лёгким и понятным.

30000

150000

Ответ: средняя зарплата начинающего (джуниор) дизайнера по данным hh.ru = 60 000 руб.

А вот и первое задание для тебя:

Оглянись вокруг. Найди один сайт, одно приложение и один терминал. Оцени, насколько тебе было легко или сложно ими пользоваться.
Запиши свои мысли или расскажи кому-нибудь. Пока без анализа, просто на уровне ощущений.

Ты только начинаешь тренировать своё дизайнерское зрение. И оно будет с каждым днём становиться острее.

🎉 Отлично! Первый урок пройден.

Ты на старте пути — и это самое захватывающее место. Вперёд!